Nouveau site Discut.Biz — Refonte complète, tickets support et bien plus

Après plusieurs semaines de développement intensif, nous sommes fiers de vous présenter la refonte complète du site Discut.Biz. Un design moderne, plus rapide, plus propre et surtout bien plus fonctionnel que l'ancien site.

Un nouveau site construit de zéro

L'ancien site WordPress montrait ses limites : lent, lourd, difficile à maintenir. Nous avons tout reconstruit en PHP sur mesure, sans framework superflu. Le résultat : un site ultra-rapide, 100% optimisé SEO, avec un score de 96/100 en SEO et 96/100 en accessibilité sur Google Lighthouse.

Ce qui change pour vous

• Design repensé — Interface moderne, claire et responsive sur tous les appareils
• Système de tickets — Fini le forum pour les demandes de support. Ouvrez directement un ticket depuis la page Support IRC et recevez une réponse par email sous 24h
• Guides & tutoriels — Tous nos guides IRC (UnrealIRCd, Anope, Eggdrop, HexChat, mIRC...) sont désormais disponibles dans la section Guides IRC
• Pages jeux IRC — Les scores de Quizz, Motus et Bonneteau sont consultables en temps réel
• Statistiques live — Le nombre d'utilisateurs connectés et de salons actifs s'affiche en temps réel sur la page d'accueil

Pourquoi un système de tickets à la place du forum ?

L'ancien forum était peu pratique : les demandes se perdaient, les réponses tardaient et la modération était difficile. Le nouveau système de tickets change tout :

• Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de ticket dès l'envoi
• Notre équipe est notifiée immédiatement à chaque nouveau ticket
• Vous pouvez relancer facilement en répondant à l'email de confirmation
• Chaque demande est traitée individuellement et en privé

Comment ouvrir un ticket ?

Rendez-vous sur la page Support IRC, choisissez le type de demande (déblocage IP, signalement, problème technique, demande d'opérateur...), décrivez votre problème et validez. Vous recevrez un email avec votre numéro de ticket sous quelques secondes.

La suite

Ce n'est que le début. Nous continuons à améliorer le site avec de nouveaux guides, de nouvelles pages et de nouvelles fonctionnalités. Si vous avez des suggestions ou des remarques, ouvrez un ticket ou rejoignez-nous sur #Aide.

Merci à toute la communauté Discut.Biz pour votre fidélité. À très vite sur le tchat !

— L'équipe Discut.Biz